Grazie per aver visitato Vexviora.
Attribuiamo grande importanza alle richieste e ai feedback dei nostri clienti e ci impegniamo a fornire un servizio di assistenza chiaro, tempestivo e affidabile.
Che tu abbia bisogno di informazioni sui mobili da esterno, supporto per gli ordini, assistenza sulla consegna o servizi post-vendita, puoi contattarci attraverso i seguenti canali.
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per aiutarti a risolvere eventuali problemi e offrirti un’esperienza di acquisto sicura, semplice e conveniente.
La presente pagina si applica ai consumatori che acquistano prodotti tramite vexviora.com.
1. Informazioni di Contatto
Puoi contattarci attraverso i seguenti metodi:
1.1 Email
info@vexviora.com
Puoi contattarci via email per ricevere informazioni sui prodotti, verificare lo stato degli ordini, conoscere le modalità di consegna o richiedere assistenza post-vendita.
1.2 Telefono
+1 (313) 433-5660
Per informazioni relative agli ordini, allo stato della consegna o ad altri servizi, puoi contattarci telefonicamente.
1.3 Indirizzo
39083 COMMONS DR, ROMULUS, MI 48174, United States
2. Orari del Servizio Clienti
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Durante gli orari di servizio, il nostro team elaborerà le richieste dei clienti nel più breve tempo possibile.
Se ci contatti al di fuori dell’orario lavorativo, risponderemo il prima possibile il giorno lavorativo successivo.
3. Supporto per la Consegna
Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano.
Se hai bisogno di informazioni relative a:
-
stato della consegna dell’ordine;
-
informazioni sul tracciamento della spedizione;
-
tempi stimati di consegna;
-
problemi relativi alla consegna;
puoi contattarci.
Forniremo assistenza in base alle informazioni specifiche del tuo ordine.
4. Ambito del Servizio Clienti
Il nostro team di assistenza clienti può fornire supporto per:
-
informazioni sui prodotti;
-
consulenza nella scelta dei prodotti;
-
verifica delle informazioni dell’ordine;
-
aggiornamenti sullo stato di spedizione e consegna;
-
richieste relative all’annullamento degli ordini;
-
informazioni su resi e rimborsi;
-
assistenza post-vendita;
-
altre esigenze relative agli acquisti.
5. Assistenza Relativa agli Ordini
Per consentirci di fornire un supporto più rapido ed efficace, ti consigliamo di includere nelle comunicazioni:
-
numero dell’ordine;
-
nome utilizzato per l’acquisto;
-
informazioni relative al prodotto;
-
descrizione dettagliata della richiesta.
Queste informazioni ci aiuteranno a verificare rapidamente lo stato dell’ordine e a fornire una soluzione adeguata.
6. Supporto Post-Vendita
Se riscontri problemi relativi ai prodotti acquistati, inclusi:
-
prodotti danneggiati durante il trasporto;
-
articoli ricevuti non conformi all’ordine;
-
problemi relativi alla qualità del prodotto;
-
richieste di reso o rimborso;
ti invitiamo a contattarci tempestivamente.
Il nostro team valuterà la situazione e fornirà assistenza secondo le condizioni previste dalle relative politiche aziendali.
7. Contattaci
Se hai domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci.
Team di Assistenza Clienti Vexviora
Email:
info@vexviora.com
Telefono:
+1 (313) 433-5660
Indirizzo:
39083 COMMONS DR, ROMULUS, MI 48174, United States
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Ci impegniamo a offrirti un servizio professionale, cordiale ed efficiente, aiutandoti a vivere un’esperienza di acquisto di mobili da esterno sicura e soddisfacente.